2.Pregunte a su administrador acerca de alternativas a la ejecución hipotecaria, incluidos planes de reintegro, aplazamientos de los pagos regulares (llamado abstención), y otras opciones de reestructuración de pagos. Visite nuestro Glosario sobre ejecución hipotecaria para mayor información sobre estos términos.
Recuerde: Las opciones de reestructuración de pagos se ajustan a su situación individual, pero usted debe cualificar para que el plan sea considerado.

3.Proporcione rápidamente toda la información solicitada por su administrador para evitar otras acciones tendientes a la ejecución hipotecaria, no espere hasta el último minuto.Los administradores deben evaluar las circunstancias de cada prestatario, caso por caso, y pasar por el proceso de aprobación para acordar los planes de reetructuración. Esto puede llevar tiempo, de modo que es importante actuar inmediatamente poniéndose en contacto y rápidamente proporcionar toda la información que el administrador solicite.

4.Esté preparado para proporcionar información financiera detallada a su administrador para que así lo pueda cualificar por un plan potencial de reetructuración de pagos. Sea honesto acerca de sus circunstancias y finanzas personales, esto ayudará a elaborar el plan de reestructuración que mejor se adecue a su situación.

5.Esté listo para cambiar sus hábitos en relación a los gastos.Al crear un presupuesto factible y entender donde va su dinero, tiene mayor probabilidad de tener éxito con un plan de reestructuración.

6. Si necesita asistencia adicional o se siente incómodo de llamar a su administrador, primero solicite asesoramiento financiero a un tercera parte acreditada. Por una lista de asesores aprobados por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE.UU (HUD por sus siglas en inglés) llame al (800) 569-4287. Por asesoramiento gratuito de parte de NeighborWorks America y la Fundación para la Preservación de la Propiedad de una Vivienda(Homeownership Preservation Foundation en inglés), llame al (888) 995-HOPE o visite http://995hope.org/ Vaya a nuestra página Asesoramiento sobre crédito para mayor información.

7. Cerciórese de abrir toda la correspondencia proveniente de su administrador o de la firma legal de su administrador y devuelva las llamadas con prontitud. No responder rápidamente puede resultar en otras acciones dirigidas a la ejecución hipotecaria y en costos adicionales.

8. Haga las preguntas cruciales:

1. ¿Cuál es el cronograma anticipado para llevar a cabo el plan de reestructuración?
2. ¿La venta por ejecución hipotecaria se pospondrá mientras su administrador revisa el plan de reestructuración?
3. ¿Cuáles son sus obligaciones establecidas en el convenio de reetructuración: Fechas de vencimiento, cantidades adeudadas, por cuánto tiempo su administrador pospondrá el cobro de las cuotas, si corresponde, y cuándo tales pagos deferidos se deben reintegrar?

9.Si usted no está efectuando pagos en una cuenta de fondos en custodia para los impuestos inmobiliarios y seguro, su administrador le solicitará probablemente que comience por hacer ese pago y trabajará junto con usted para recuperar todo pago ya efectuado en su nombre. Generalmente puede ahorrar dinero y conseguir mejor cobertura si usted se encarga de obtener una póliza de seguro de riesgos de propietario en lugar de hacer que su administrador arregle dicha cobertura.

10. Manténganse, en todo momento, en contacto con su administrador y/o asesor. Notifique a su administrador y asesor de cualquier cambio en sus circunstancias, incluso nuevo empleo o problemas con los pagos de acuerdo al plan de reestructuración.

11. Sea realista acerca de su propia condición financiera. Si no puede hacerse cargo de conservar su propiedad, considere venderla para obtener el capital, o hablar con su administrador acerca de otras opciones para renunciar a su propiedad.

12. Entienda que el administrador está tratando de asegurar un resultado positivo para usted. Sea cooperador, honesto y mantenga sus promesas en cualquier convenio de reestructuración.